Imagina que dos personas abren exactamente el mismo negocio: una pequeña cafetería con productos caseros. Una la instala cerca de un instituto, en una calle muy transitada y con pocos establecimientos similares. La otra abre en una zona con poco paso de personas, varios competidores y alquileres elevados.
Aunque ambas cafeterías ofrezcan productos parecidos y estén gestionadas con el mismo esfuerzo, ¿tendrán las mismas posibilidades de éxito?
Probablemente no. Una empresa no funciona de manera aislada, sino que se relaciona continuamente con todo lo que sucede a su alrededor: sus clientes, sus competidores, sus proveedores, los bancos, las administraciones públicas, los avances tecnológicos, la situación económica, los cambios sociales y el medioambiente.
