Las habilidades sociales y comunicativas son muy importantes porque influyen en nuestra convivencia diaria: en clase, en casa, con amigos, en redes sociales, en actividades extraescolares y, más adelante, en el mundo laboral.
No son capacidades que se tengan o no se tengan para siempre. Se pueden aprender, practicar y mejorar.
Dicho de forma sencilla:
- Las habilidades sociales son las capacidades que nos ayudan a relacionarnos mejor con los demás y a convivir de forma respetuosa.
- Las habilidades comunicativas son las capacidades que nos permiten expresar mensajes, escuchar y entendernos mejor con otras personas.
Habilidades sociales básicas
Las habilidades sociales básicas son las primeras habilidades que necesitamos para relacionarnos con otras personas de forma adecuada.
Son sencillas, pero muy importantes. Muchas veces una mala convivencia empieza porque fallan cosas básicas: no saludar, no escuchar, interrumpir, no dar las gracias o no pedir las cosas con respeto.
Algunas habilidades sociales básicas son:
- escuchar,
- saludar,
- iniciar una conversación,
- mantener una conversación,
- formular una pregunta,
- dar las gracias,
- presentarse,
- presentar a otras personas,
- hacer un cumplido,
- pedir algo de forma educada.
Ejemplo:
Un alumno llega nuevo a clase. Una habilidad social básica sería saludarlo, preguntarle su nombre, explicarle dónde tiene que ir o invitarlo a sentarse con alguien.
Parece algo pequeño, pero puede cambiar mucho cómo se siente esa persona.
Pregunta 44
¿Qué habilidad social básica crees que se usa menos de lo que debería en clase: saludar, escuchar, dar las gracias, pedir por favor, preguntar o presentarse? Explica por qué.
Pregunta 45
Escribe dos frases que podrías usar para iniciar una conversación con alguien nuevo sin que resulte incómodo.
Actividad 24, parejas - “Frases que abren puertas”
En parejas, escribid frases útiles para estas situaciones:
Situación | Frase adecuada |
|---|---|
Llega alguien nuevo al grupo | |
No entiendes una explicación | |
Quieres dar las gracias | |
Quieres hacer un cumplido sincero | |
Quieres pedir turno para hablar | |
Quieres incluir a alguien en una conversación |
Después elegid la frase más natural y compartidla con la clase.
Habilidades sociales avanzadas
Las habilidades sociales avanzadas son habilidades algo más complejas, porque implican tomar iniciativa, coordinarse con otras personas o gestionar situaciones que pueden resultar incómodas.
Algunas habilidades sociales avanzadas son:
- pedir ayuda,
- dar instrucciones,
- seguir instrucciones,
- disculparse,
- convencer con argumentos,
- pedir permiso,
- participar en una tarea común,
- ofrecer ayuda,
- expresar desacuerdo con respeto.
Ejemplo:
En un trabajo de grupo, una persona no entiende qué tiene que hacer. Puede quedarse callada y no hacer nada, o puede usar una habilidad avanzada y decir:
“Perdona, no tengo claro qué parte me toca. ¿Me lo podéis explicar otra vez?”
Pedir ayuda no es una señal de debilidad. Muchas veces es una señal de responsabilidad.
Pregunta 46
¿Qué te cuesta más: pedir ayuda, disculparte, dar instrucciones o decir que no estás de acuerdo? ¿Por qué?
Pregunta 47
Escribe una frase para pedir ayuda a un profesor o profesora de forma clara y respetuosa.
TEMA 2 – EL SER HUMANO EN SOCIEDAD: CULTURA, GRUPOS Y CONVIVENCIA
2.1. El ser humano como ser social
2.1.1. El ser humano como ser social
2.1.2. Relaciones sociales: afectivas, familiares, circunstanciales y formales
2.1.3. El grupo: importancia, valor y diversidad
2.2. Psicología social: cómo nos influye el grupo
2.2.1. Qué estudia la psicología social
2.2.2. Presión de grupo y conformidad
2.2.3. Liderazgo, roles informales y reputación dentro del grupo
2.3. Antropología: el ser humano como ser cultural
2.3.1. El ser humano como construcción cultural
2.3.2. Concepto antropológico de cultura
2.3.3. Humanización y cultura
2.4. Sociología: sociedad, normas y acción social
2.4.1. Qué estudia la sociología
2.4.2. Normas sociales: escritas y no escritas
2.4.3. Roles y status
2.4.4. Estereotipos y expectativas sociales
2.5. Socialización: cómo aprendemos a vivir en sociedad
2.5.1. Qué es la socialización
2.5.2. Asociaciones, organizaciones y redes sociales
2.5.3. Comunicación, lenguaje y simbolismo
2.5.4. Socialización digital: identidad, huella y reputación digital
2.6. Comunicación y habilidades sociales para convivir
2.6.1. Habilidades sociales básicas y avanzadas
2.6.2. Habilidades relacionadas con los sentimientos
2.6.3. Comunicación verbal y no verbal
2.6.4. Barreras de la comunicación y estrategias para superarlas
2.6.5. Oratoria y expresión en público
2.1. El ser humano como ser social
2.1.1. El ser humano como ser social
2.1.2. Relaciones sociales: afectivas, familiares, circunstanciales y formales
2.1.3. El grupo: importancia, valor y diversidad
2.2. Psicología social: cómo nos influye el grupo
2.2.1. Qué estudia la psicología social
2.2.2. Presión de grupo y conformidad
2.2.3. Liderazgo, roles informales y reputación dentro del grupo
2.3. Antropología: el ser humano como ser cultural
2.3.1. El ser humano como construcción cultural
2.3.2. Concepto antropológico de cultura
2.3.3. Humanización y cultura
2.4. Sociología: sociedad, normas y acción social
2.4.1. Qué estudia la sociología
2.4.2. Normas sociales: escritas y no escritas
2.4.3. Roles y status
2.4.4. Estereotipos y expectativas sociales
2.5. Socialización: cómo aprendemos a vivir en sociedad
2.5.1. Qué es la socialización
2.5.2. Asociaciones, organizaciones y redes sociales
2.5.3. Comunicación, lenguaje y simbolismo
2.5.4. Socialización digital: identidad, huella y reputación digital
2.6. Comunicación y habilidades sociales para convivir
2.6.1. Habilidades sociales básicas y avanzadas
2.6.2. Habilidades relacionadas con los sentimientos
2.6.3. Comunicación verbal y no verbal
2.6.4. Barreras de la comunicación y estrategias para superarlas
2.6.5. Oratoria y expresión en público
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