Una empresa puede crecer de muchas formas: vendiendo más, produciendo más, contratando más trabajadores, abriendo nuevos establecimientos, entrando en nuevos mercados, lanzando nuevos productos o uniéndose a otras empresas.
El crecimiento suele reflejarse en el aumento de variables como:
- el volumen de ventas;
- la producción;
- el número de trabajadores;
- el beneficio;
- el activo de la empresa;
- la cuota de mercado;
- el número de tiendas, fábricas o países en los que opera.
Las empresas crecen para mejorar su posición competitiva, aprovechar economías de escala, acceder a nuevos clientes, defenderse de la competencia o asegurar su supervivencia a largo plazo.
Pregunta:
¿Crees que una empresa siempre debe crecer? ¿Qué riesgos puede tener crecer demasiado rápido?
1. Modalidades de crecimiento empresarial
Podemos diferenciar 2 grandes formas de crecimiento:
Tipo de crecimiento | ¿Cómo se produce? | Ritmo habitual | Ejemplo sencillo |
|---|---|---|---|
Crecimiento interno | La empresa crece con sus propios recursos e inversiones | Más lento | Abrir nuevas tiendas, contratar personal, lanzar nuevos productos |
Crecimiento externo | La empresa crece uniéndose, comprando o cooperando con otras empresas | Más rápido | Comprar otra empresa, fusionarse o crear una alianza |
2. Crecimiento interno
El crecimiento interno se produce cuando la empresa aumenta su tamaño mediante nuevas inversiones en su propia estructura.
Por ejemplo, una empresa crece internamente cuando:
- abre nuevas tiendas;
- construye una nueva fábrica;
- compra más maquinaria;
- contrata más trabajadores;
- amplía su capacidad de producción;
- lanza nuevos productos desarrollados por ella misma;
- entra en nuevos mercados utilizando sus propios recursos.
Es el crecimiento más habitual en las primeras etapas de una empresa, porque permite mantener mejor el control sobre las decisiones. Sin embargo, suele ser más lento, ya que depende de los recursos, beneficios e inversiones que la propia empresa pueda asumir.
Ejemplo real: Inditex ha crecido durante años abriendo tiendas, ampliando plataformas logísticas, desarrollando su venta online y extendiendo sus marcas a nuevos mercados.
Pregunta:
¿Por qué abrir una nueva tienda propia sería crecimiento interno y no crecimiento externo?
El crecimiento interno y la matriz de Ansoff
Una forma muy clara de analizar el crecimiento interno es utilizar la matriz de Ansoff, también llamada matriz producto-mercado.
Fue propuesta por Igor Ansoff y sirve para estudiar las distintas estrategias de crecimiento de una empresa combinando 2 variables:
- productos actuales o nuevos;
- mercados actuales o nuevos.
De esta combinación surgen 4 estrategias de crecimiento:
Mercados actuales | Mercados nuevos | |
Productos actuales | Penetración de mercado | Desarrollo de mercados |
Productos nuevos | Desarrollo de productos | Diversificación |
A) Estrategias de especialización
La empresa sigue creciendo alrededor de lo que ya sabe hacer. Por eso se consideran estrategias menos arriesgadas que la diversificación.
1. Penetración de mercado
La empresa intenta vender más de sus productos actuales en los mercados en los que ya está presente.
Para conseguirlo puede utilizar publicidad, promociones, programas de fidelización, mejora de precios, mayor presencia en redes sociales o ampliación de horarios.
Ejemplo: una cadena de cafeterías que ya opera en una ciudad intenta que sus clientes acudan con más frecuencia mediante una app de puntos, descuentos o promociones.
Pregunta:
Si una empresa vende el mismo producto, en el mismo mercado, pero consigue más clientes gracias a una campaña publicitaria, ¿qué estrategia de Ansoff está aplicando?
2. Desarrollo de mercados
La empresa vende sus productos actuales en mercados nuevos.
Puede hacerlo entrando en nuevas ciudades, nuevas comunidades autónomas, nuevos países o nuevos canales de venta.
Ejemplo real: Zara puede vender ropa similar a la que ya comercializa, pero en nuevos países o mercados internacionales. En este caso no cambia esencialmente el producto, sino el mercado al que se dirige.
Pregunta:
¿Por qué abrir tiendas en un nuevo país puede considerarse desarrollo de mercados?
3. Desarrollo de productos
La empresa permanece en sus mercados actuales, pero ofrece nuevos productos relacionados con los anteriores.
Esta estrategia busca aprovechar la confianza de los clientes actuales para venderles nuevos bienes o servicios.
Ejemplos reales:
- una marca de yogures que lanza nuevas variedades, sabores o formatos;
- Apple, que no se limita al iPhone, sino que ha ido incorporando otros productos y servicios dentro de su ecosistema;
- una empresa de ropa deportiva que empieza a vender zapatillas, mochilas o accesorios.
Pregunta:
¿Por qué lanzar nuevos productos para los mismos clientes puede ser una buena forma de crecer?
B) Estrategia de diversificación
La diversificación se produce cuando la empresa introduce nuevos productos en nuevos mercados.
Es la estrategia más arriesgada, porque la empresa se aleja de lo que ya conoce y puede necesitar nuevas capacidades, nuevos trabajadores, nuevas tecnologías y nuevas formas de competir.
Podemos diferenciar 2 tipos:
1. Diversificación relacionada
Existe alguna conexión entre la actividad anterior y la nueva actividad de la empresa.
Ejemplo real: Inditex comenzó con Zara y después desarrolló otras cadenas y líneas de negocio relacionadas con la moda, el hogar o distintos segmentos de clientes, como Zara Home, Oysho, Bershka, Pull&Bear o Massimo Dutti.
Pregunta:
¿Por qué Zara Home puede considerarse una diversificación relacionada dentro del grupo Inditex?
2. Diversificación no relacionada
La empresa entra en actividades que no tienen una relación clara con su negocio original.
Ejemplo: un grupo empresarial que participa en sectores muy diferentes, como electrónica, construcción, seguros o alimentación, estaría aplicando diversificación no relacionada.
Esta estrategia puede repartir riesgos, pero también es más compleja, porque exige gestionar negocios muy distintos.
Pregunta:
¿Por qué puede ser peligroso para una empresa entrar en sectores que no conoce?
3. Crecimiento externo
El crecimiento externo se produce cuando una empresa aumenta su tamaño mediante la unión, compra, participación o cooperación con otras empresas.
A diferencia del crecimiento interno, no se basa únicamente en invertir en la propia estructura, sino en aprovechar empresas que ya existen.
Puede ser una vía de crecimiento más rápida, porque permite acceder de golpe a nuevos clientes, marcas, tecnología, trabajadores, instalaciones o mercados. Sin embargo, también puede ser más cara, más compleja y estar sometida a controles legales para evitar situaciones contrarias a la competencia.
Ejemplo real: Microsoft compró Activision Blizzard, propietaria de videojuegos como Call of Duty, World of Warcraft o Candy Crush, para reforzar su posición en el sector de los videojuegos.
Pregunta:
¿Por qué comprar una empresa ya existente puede permitir crecer más rápido que crear una desde cero?
Principales formas de crecimiento externo
A) Fusiones
Una fusión es la unión de 2 o más empresas para formar una empresa mayor.
Puede adoptar distintas formas:
1. Fusión pura o igualitaria
Dos o más empresas desaparecen y se crea una nueva empresa a la que aportan su patrimonio.
Ejemplo: si la empresa A y la empresa B desaparecen y nace una nueva empresa C, estaríamos ante una fusión pura.
2. Fusión por absorción
Una empresa adquiere e integra a otra. La empresa absorbida desaparece jurídicamente o queda integrada dentro de la compradora.
Ejemplo: una gran empresa compra otra más pequeña para incorporar sus clientes, su tecnología, sus trabajadores o sus marcas.
Pregunta:
¿Qué diferencia hay entre una fusión pura y una fusión por absorción?
B) Adquisición o participación
La adquisición se produce cuando una empresa compra una parte o la totalidad del capital de otra.
Si compra más del 50% del capital social, normalmente consigue el control mayoritario. Si compra menos del 50%, puede tener una participación minoritaria, aunque en algunos casos también puede influir en la gestión.
Cuando una empresa matriz controla a varias empresas filiales, hablamos de un holding.
Ejemplo real: Alphabet es la empresa matriz de Google. Google pasó a ser una filial dentro de una estructura empresarial más amplia.
Pregunta:
¿Por qué una empresa puede preferir comprar participaciones de otras empresas en vez de fusionarse con ellas?
Otras formas de asociación y cooperación empresarial
No todo crecimiento externo implica comprar o fusionarse. A veces las empresas colaboran entre sí para reducir costes, compartir riesgos, acceder a tecnología o desarrollar proyectos que no podrían realizar solas.
A) Cártel
Un cártel es un acuerdo entre empresas competidoras para eliminar o reducir la competencia, por ejemplo fijando precios, limitando la producción o repartiéndose el mercado.
Suelen estar prohibidos porque perjudican a los consumidores y al funcionamiento del mercado.
Pregunta:
¿Por qué un acuerdo entre empresas para fijar precios perjudica a los consumidores?
B) Trust
Un trust es una agrupación de empresas que participan en distintas fases de la cadena de producción de un bien o servicio.
Su objetivo suele ser reducir costes y controlar mejor el proceso productivo.
Ejemplo: una empresa alimentaria podría intentar controlar explotaciones agrícolas, fábricas de transformación, transporte y distribución.
Pregunta:
¿Qué ventaja tendría para una empresa controlar varias fases de su cadena de producción?
C) Unión Temporal de Empresas o UTE
Una UTE es una asociación temporal entre 2 o más empresas para realizar un proyecto concreto.
Cuando el proyecto termina, la unión se disuelve.
Es habitual en grandes obras, contratos públicos, infraestructuras, servicios urbanos o proyectos que requieren muchos recursos.
Ejemplo: varias constructoras pueden crear una UTE para construir una autovía, una línea ferroviaria o un hospital.
Pregunta:
¿Por qué 2 empresas pueden unirse temporalmente para realizar una gran obra?
D) Joint venture o empresa conjunta
Una joint venture es un acuerdo por el cual 2 o más empresas crean un proyecto o empresa común, compartiendo recursos, inversión, conocimientos y riesgos.
Cada empresa mantiene su independencia, pero colaboran en una actividad concreta.
Ejemplo real: Sony y Honda crearon una empresa conjunta para desarrollar vehículos eléctricos combinando la experiencia tecnológica de Sony y la experiencia automovilística de Honda.
Pregunta:
¿Por qué puede ser útil que 2 empresas de sectores diferentes creen una empresa conjunta?
E) Franquicia
La franquicia es un acuerdo por el cual una empresa franquiciadora cede a otra empresa franquiciada el derecho a utilizar su marca, su imagen y su modelo de negocio a cambio de pagos.
El franquiciador aporta la marca, el saber hacer, la publicidad, la formación y el apoyo comercial.
El franquiciado invierte en el negocio, gestiona el establecimiento y paga una cantidad inicial o periódica por utilizar la marca.
Ejemplo real: muchas cadenas de restauración, como McDonald’s o Burger King, utilizan el sistema de franquicias para crecer rápidamente en distintos países.
La franquicia permite combinar ventajas de una empresa grande y de una pequeña: el franquiciado se beneficia de una marca conocida y de economías de escala, mientras que el franquiciador puede expandirse sin asumir directamente toda la inversión.
Pregunta:
¿Qué ventajas tiene una franquicia para el franquiciado? ¿Y para el franquiciador?
Caso práctico
Una empresa española de alimentación saludable vende barritas energéticas en supermercados nacionales. En los últimos años ha crecido y se plantea 4 opciones:
A) Aumentar la publicidad para vender más barritas en España.
B) Vender las mismas barritas en Portugal y Francia.
C) Lanzar bebidas saludables para sus clientes actuales.
D) Comprar una pequeña empresa francesa especializada en snacks ecológicos.
Responde:
- ¿Cuál de las opciones representa penetración de mercado?
- ¿Cuál representa desarrollo de mercados?
- ¿Cuál representa desarrollo de productos?
- ¿Cuál sería crecimiento externo?
- ¿Qué opción sería más arriesgada? Justifica la respuesta.
- ¿Qué ventaja podría tener comprar una empresa que ya existe frente a crear una nueva?
PREGUNTA FINAL - Piensa en los siguientes conceptos, elabora una definición y pon un ejemplo de cada uno: crecimiento interno, crecimiento externo, fusión, adquisición, participación, Matriz de Ansoff, especialización, diversificación, joint venture, cártel, trust, franquicia, franquiciador, franquiciado, UTE.
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