Demanda de mercado y cuota de mercado

Para analizar el mercado, la empresa debe distinguir entre varios tipos de demanda. Esta diferencia es importante porque no es lo mismo hablar de los clientes que ya compran hoy, de los que podrían comprar en el futuro, de cómo evoluciona la demanda con el tiempo o del total del mercado.

1. Demanda actual de la empresa

La demanda actual de la empresa está formada por los clientes que compran sus productos en este momento o en un periodo determinado.

Es, por tanto, la demanda real y efectiva de la empresa.

Fuente: Worldwide Smartphone Shipments Grew 6.4% in 2024, Despite Macro Challenges according to IDC

¿Cuál es la demanda actual (en el año 2024) de Apple según la imagen?

2. Demanda potencial

La demanda potencial está formada por los consumidores que podrían llegar a comprar el producto en el futuro.

No son todavía clientes reales, pero pueden convertirse en compradores si la empresa utiliza una estrategia adecuada de precios, publicidad, distribución, innovación, financiación, promoción, ...

Ejemplo: si hoy no tienes pensado cambiar de móvil no formas parte de la demanda actual de Apple o Samsung, pero sí puedes formar parte de su demanda potencial si dentro de unos meses aparece una oferta atractiva, una mejora tecnológica o una necesidad de renovación.

3. Demanda tendencial

La demanda tendencial hace referencia a la evolución de la demanda a lo largo del tiempo, observando su trayectoria pasada para intentar prever hacia dónde se dirige en el futuro. 

No se fija solo en una fotografía del presente, sino en la tendencia: si la demanda crece, se estanca o disminuye.

Ejemplo: El mercado mundial de smartphones cerró 2024 con un crecimiento del 6,4 % y 1,24 mil millones de unidades vendidas. Para 2025, IDC prevé un crecimiento mucho más moderado, del 1,0 %. Por tanto, la tendencia sigue siendo positiva, pero más suave que en el año anterior.

4. Demanda de mercado

La demanda de mercado es el volumen total de compras de un producto realizadas por todos los consumidores dentro de un mercado determinado y en un periodo concreto.

Es decir, suma las ventas de todas las empresas competidoras.

Ejemplo: En el mercado mundial de smartphones, la demanda total del mercado en dos mil veinticuatro (2024) fue de aproximadamente uno coma veinticuatro mil millones (1,24 mil millones) de unidades. Esa es la demanda de mercado.

5. Cuota de mercado

La cuota de mercado es la proporción que representan las ventas de una empresa sobre las ventas totales del mercado en un periodo determinado.

Se puede calcular:

• en unidades, si se comparan cantidades vendidas
• en valor, si se comparan ingresos por ventas

Cuota de mercado = (ventas de la empresa / ventas totales del mercado) × cien (100)

Ejemplo: en la tabla anterior podemos ver las cuotas de mercado de cada una de las compañías de telefonía móvil.