“Puedes ver la era de las computadoras en todas partes menos en las estadísticas de productividad.”
— Robert Solow, mil novecientos ochenta y siete (1987)
La paradoja
Durante las décadas de los setenta (1970) y ochenta (1980), las empresas empezaron a invertir fuertemente en computadoras y sistemas de información. Sin embargo, los indicadores de productividad laboral y productividad total de los factores no mostraban mejoras claras.
En otras palabras: más tecnología, misma productividad.























